잡동사니2016. 6. 22. 22:09


인터넷 익스플로러 실행시의 여러가지 증상들(메모리 참조와 같은)과 보안 관련한 현재의 상태를 확신하기 어려울때 아래 링크를 클릭, 마이크로소프트 홈페이지로부터 진단프로그램을 다운로드 및 실행하여 작동오류를 해결하고 보안과 관련된 문제들을 개선할 수 있다.


다운로드된 프로그램은 Microsoft Fix it이라는 것이며 인터넷 익스플로러의 성능과 안전문제를 진단하고 해당하는 이슈의 픽스를 적용하여 문제를 해결해 줄 수 있다.


http://go.microsoft.com/?linkid=9726336




1. 다운로드






2. 진단프로그램






3. 진단프로그램 설치







4. 픽스 적용 선택






5. 진단결과 및 픽스 적용


이미 해결한 상태에서 프로그램을 재실행, 스크린샷을 찍어 중간과정이 없는데 대충 권장하는데로 픽스를 적용하면 된다.


보고서 정보 보기를 클릭하면 익스플로러의 문제와 픽스결과를 확인할 수 있다.







6. 보고서 정보 보기







 

7. 프로그램 충돌 미치 원인의 판단

 

인터넷 익스플로러의 메모리 참조 오류는 설치된 프로그램의 충돌이나 메모리 참조 오류가 원인일 수 있다.

아래 링크를 참조하여 클린 부팅을 한다.

(내용이 길어서 링크함)

 

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/929135

 

 

 

클린부팅은 최소한의 드라이버와 시작프로그램으로 컴퓨터를 시작하여 원인을 판단하거나 충돌을 해결할 수 있다.

 

시작프로그램이나 서비스의 일부항목만을 체크하여 원인을 판단할 수 있으며 반복적인 시도가 필요하다. 

 

즉, 특정 항목을 실행시키지 않았을때 익스플로러의 오류가 발생하지 않는다면 그 항목이 익스플로러와 충돌을 일으킨다고 가정할 수 있다.

 

이후 원상복귀(상기 링크 참조)  시킨 후 원인이 되는 프로그램의 문제를 해결한다.

 

"원인이 되는 프로그램의 문제를 해결"은 매우 포괄적이고 모호한 해결책이긴 하나 모든 프로그램의 해결책이 동일하지 않으므로 재설치나 문제해결을 위해 제조사에 문의 등을 통하여 방법을 찾을 수 밖에 없다.

 

 













Posted by 구름한점 Dmitri

댓글을 달아 주세요